Struttura Polispecialistica Accreditata con il S.S.N.

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Professionalità e qualità del servizio

Villa Bianca è una Casa di Cura privata (aderente all’A.I.O.P. – “Associazione Italiana Ospedalità Privata”) che opera in regime di convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale con lo scopo di erogare prestazioni diagnostico-terapeutiche di elevata qualità ed altamente specializzate, sia in regime di ricovero sia in regime ambulatoriale.
Villa Bianca, facendo dell’alta professionalità e della qualità del servizio il proprio VALORE AGGIUNTO, si impegna a soddisfare la propria Clientela erogando servizi con puntualità, efficienza ed affidabilità, nel rispetto dei requisiti fondamentali della propria POLITICA DI QUALITÀ, basata su:

– miglioramento continuo del rapporto con gli utenti, venendo incontro a tutte le loro esigenze implicite ed esplicite;

– elevata considerazione del capitale umano (medico e non), avendo cura dell’ “aggiornamento professionale”, della “responsabilizzazione” e della “motivazione”, nonché “soddisfazione” dello stesso;

– adeguamento costante delle risorse strutturali e tecnologiche;

– miglioramento continuo dell’assistenza attraverso l’informazione, l’umanizzazione, il comfort ambientale;

– confronto dei propri standard qualitativi con quelli provenienti da dati nazionali e da altre strutture di riferimento;

– divulgazione di materiale informativo sui servizi offerti;

– analisi periodica del grado di soddisfazione dei propri pazienti, attraverso l’uso di questionari di gradimento, con lo scopo di trarre spunto per il miglioramento continuo del Sistema di Gestione Aziendale.