FAQ – Domande Frequenti

In regime convenzionato è possibile eseguire visite ortopediche e fisiatriche, prestazioni fisioterapiche, RX, Ecografia, Densitometria Ossea, T.A.C. ed Elettromiografia.

Chiamando il centralino della nostra Casa di Cura al n. 0832.233311 oppure inviando una mail a: info@villabianca.org

È possibile delegare un proprio congiunto per il ritiro dei referti. Al momento del ritiro, il delegato riconsegnerà all’Office della Casa di Cura il promemoria ritiro referti, debitamente compilato e firmato, sia da lui che dal paziente, ed esibirà il proprio documento d’identità.

Se, dopo apposito consulto, uno degli specialisti Villa Bianca riterrà opportuno l’intervento chirurgico, il paziente verrà inserito in lista d’attesa, gestita in linea con le normative regionali e nazionali.
Lo scorrimento della lista segue l’ordine cronologico di prenotazione, ma viene sempre garantita la priorità ad eventuali urgenze segnalate dallo specialista proponente.

All’arrivo in struttura occorre segnalare la propria presenza al personale dell’Accettazione, che fornirà indicazioni per completare il percorso diagnostico che precede l’intervento. Al termine degli accertamenti, il paziente verrà accompagnato in reparto, dove prenderà possesso della propria stanza di degenza.

Al paziente, all’atto del ricovero, verrà fornito un apposito camice da indossare prima dell’intervento. Per la degenza si consiglia di portare un pigiama o una camicia da notte con eventuale ricambio, una veste da camera (o tuta) e un paio di pantofole, la biancheria intima e il necessario per la toilette.

Si. Puoi consultare la sezione dedicata ad Assicurazioni e convenzioni.

La durata del ricovero dipende dalla tipologia di intervento cui si sottopone il paziente. Solitamente i piccoli interventi vengono eseguiti in day service, mentre le operazioni più complesse richiedono fino a 7/8 giorni di ricovero.

Il personale infermieristico di Villa Bianca garantisce assistenza 24 ore su 24.

No, non è necessaria. Nel caso di particolari bisogni assistenziali, su richiesta, è possibile ottenere dal caposala un “pass” per un familiare (meglio se dello stesso sesso), per rimanere in reparto oltre l’orario di visita.

È consentito l’accesso per visite a tutti quei pazienti dove si è prevista una degenza superiore a due giorni.

L’orario stabilito per le visite è dalle ore 16:00 alle ore 17:00.

È consentito l’ingresso di un solo visitatore, purché asintomatico e provvisto di mascherina chirurgica o FFP2, per un tempo massimo di 10 minuti.

L’accesso per prestare assistenza in via continuativa, anche notturna, è consentito per i minorenni ed i pazienti non autosufficienti e in condizione di fragilità, a condizione che:

• sia utilizzata la mascherina chirurgica o FFP2, durante tutto il periodo di assistenza;
• sia assicurata con idonea frequenza l’igiene delle mani;
• siano assenti sintomi respiratori nel soggetto che presta assistenza.

È preferibile che il familiare/volontario che presta assistenza continuativa sia sempre la stessa persona.

I punti di sutura verranno rimossi in ambulatorio, circa 10 giorni dopo l’intervento. Non occorre alcuna impegnativa medica.

Il numero di medicazioni necessarie dipende dal singolo caso. All’atto delle dimissioni, un membro dell’équipe chirurgica controllerà la ferita e indicherà al paziente la data per la successiva medicazione, da eseguire – salvo diverse indicazioni – presso Villa Bianca.

Al momento delle dimissioni, il paziente riceverà tutte le indicazioni relative a: percorso post-operatorio, eventuali cure mediche e/o riabilitative, certificazioni utili.

Preferibilmente entro le ore 9:30/10:00.

Per richiedere copia della cartella clinica o dei radiogrammi effettuati durante il ricovero, occorre compilare il modulo “Richiesta copia di documenti clinici“, allegando la fotocopia del documento d’identità del richiedente e la ricevuta di pagamento effettuato tramite:

• la cassa della Casa di Cura Villa Bianca;
• bonifico bancario IBAN IT10W0326816002052527107210 Banca Sella – intestato a Sint.El. srl – con causale “copia di documenti clinici”.

La richiesta di copia può essere effettuata:

• Personalmente all’Office della Casa di Cura Villa Bianca;
• tramite fax al n. 0832.217644;
• tramite e-mail all’indirizzo urp@villabianca.org o tramite posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo sintel@pec.it;
• a mezzo posta ordinaria, indirizzata a Casa di Cura Villa Bianca, via Leuca, 133 – 73100 – Lecce.

Per ulteriori informazioni, contattare l’Ufficio DRG al n. 0832.233375.

Ciascun paziente riceverà informazioni specifiche sull’eventuale percorso di fisioterapia da intraprendere dopo l’intervento.

I pazienti che hanno subito un intervento in Casa di Cura possono effettuare l’apposita fisioterapia post-chirurgica in regime di ricovero presso il reparto di Riabilitazione di Villa Bianca (solo in casi particolari), nelle strutture riabilitative del Gruppo, in una struttura esterna o a domicilio. Nel caso di riabilitazione in una struttura interna, saranno gli operatori Villa Bianca a mettersi in contatto con il centro scelto dal paziente, per concordare l’appuntamento.

I pazienti esterni possono accedere con un apposito piano riabilitativo o previa visita specialistica con un fisiatra Villa Bianca, che indicherà i trattamenti più indicati.

I terapisti Villa Bianca erogano a domicilio prestazioni manuali, in sessioni della della durata di 50 minuti ciascuna.

• Protesi Anca/Ginocchio: scarpe da ginnastica, due stampelle, calza elastica anti tromboembolica;
• Legamento Crociato Anteriore: due stampelle, calza anti tromboembolica, eventuale ginocchiera articolata (su indicazione ortopedica);
• Interventi alla Spalla: tutore prescritto dall’Ortopedico;
• Interventi al Piede: due stampelle, scarpa ortopedica per scarico dell’avampiede;
• Artroscopia di ginocchio: due stampelle.

Un intervento chirurgico, anche di lieve entità, è sempre un evento stressante per l’organismo. In base all’intervento subito e alle condizioni generali del paziente, all’atto delle dimissioni verrà prescritto il protocollo necessario per la convalescenza.

Il certificato di degenza  a fini lavorativi può essere richiesto al medico di reparto.