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ANNI DI STORIA E CURA
Mission
Professionalità e qualità del servizio
Villa Bianca è una Casa di Cura privata, che opera in regime di convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale.
La Casa di Cura eroga prestazioni diagnostico-terapeutiche di elevata qualità ed altamente specializzate, sia in regime di ricovero sia in regime ambulatoriale.
Villa Bianca, facendo dell’alta professionalità e della qualità del servizio il proprio valore aggiunto, si impegna a soddisfare le esigenze di ciascun paziente, erogando servizi con puntualità, efficienza ed affidabilità, nel rispetto dei requisiti fondamentali della propria politica di qualità, basata su:
periodica del grado di soddisfazione dei propri pazienti, attraverso l’uso di questionari di gradimento, con lo scopo di trarre spunto per il miglioramento continuo del Sistema di Gestione Aziendale.
elevata del capitale umano (medico e non), avendo cura dell'”aggiornamento professionale”, della “responsabilizzazione” e della “motivazione”, nonché “soddisfazione” dello stesso;
continuo del rapporto con gli utenti, venendo incontro a tutte le loro esigenze implicite ed esplicite;
continuo dell’assistenza attraverso l’informazione, l’umanizzazione, il comfort ambientale;
dei propri standard qualitativi con quelli provenienti da dati nazionali e da altre strutture di riferimento;
di materiale informativo sui servizi offerti;
costante delle risorse strutturali e tecnologiche;
